Zásady ochrany osobních údajů

§ 1 Slovník pojmů

Správce - QRP Automotive SP. Z O.O., tj. subjekt, který rozhoduje o účelech a způsobech zpracování Vašich osobních údajů.
Služba - webová stránka, kterou provozujeme na adrese turbochargers-shop.com spolu se všemi jejími podstránkami a subdoménami, v rámci níž jsou poskytovány služby.
Uživatel - každá fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační jednotka bez právní subjektivity, která používá Službu nebo služby nabízené Správcem.
Uživatelský účet - individuální administrační panel dostupný pro Uživatele po registraci a přihlášení do Služby, sloužící ke správě osobních údajů, historie objednávek a využívání dodatečných funkcionalit.
GDPR - nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů.
Veškeré odkazy na GDPR v těchto Zásadách ochrany osobních údajů zahrnují také UK GDPR (United Kingdom General Data Protection Regulation) ve vztahu ke Zákazníkům a osobním údajům zpracovávaným v souvislosti s prodejem na území Spojeného království, v souladu s vnitrostátním právem Spojeného království.

§ 2 Obecná ustanovení

Správcem osobních údajů je QRP Automotive SP. Z O.O., se sídlem Bratnia 8, PL-56-400 Oleśnica, s daňovým identifikačním číslem (NIP): 9112055005, REGON: 529935630.
Správce lze kontaktovat písemně na výše uvedené adrese, prostřednictvím kontaktního formuláře dostupného ve Službě nebo e-mailem na adrese: info@turbochargers-shop.com.
Na základě čl. 37 GDPR Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů stanoví pravidla, účely a způsoby zpracování a ochrany Vašich osobních údajů a informují o pravidlech používání souborů cookies ve Službě.
Správce dodržuje zásady ochrany osobních údajů stanovené Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a příslušnými vnitrostátními předpisy členských států EU. Ve vztahu k Uživatelům ze Spojeného království (UK) Správce uplatňuje ustanovení Britského obecného nařízení o ochraně osobních údajů (UK GDPR) a zákona Data Protection Act 2018.
Tento dokument neupravuje proces uzavírání kupních smluv, pravidla pro reklamace a vrácení zboží - tyto záležitosti popisuje samostatný dokument dostupný ve Službě: https://cz.turbochargers-shop.com/obchodni-podminky.
Pravidla používání Služby jsou popsána v samostatném dokumentu dostupném ve Službě: https://cz.turbochargers-shop.com/zasady-pouzivani-webu.

§ 3 Zásady a právní základy zpracování údajů

Respektujeme Vaše soukromí. Osobní údaje používáme čestně a pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb. Podnikáme veškerá přiměřená opatření k ochraně Vašich údajů před nekontrolovaným použitím.
Právním základem pro zpracování Vašich osobních údajů je:

Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR - zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost subjektu údajů (např. realizace objednávky, kontakt ohledně jejího stavu, doručení),
Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR - zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na správce vztahuje (např. daňové a účetní povinnosti),
Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR - zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů správce nebo třetí strany, s výjimkou případů, kdy nad těmito zájmy převažují zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů vyžadující ochranu osobních údajů, zejména pokud je subjektem údajů dítě (např. obrana proti nárokům),
Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR - subjekt údajů udělil souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro jeden nebo více konkrétních účelů. To se týká např. marketingu prostřednictvím telefonu nebo elektronicky, a také shromažďování údajů pro profilování pro analytické a marketingové účely.

Vaše osobní údaje související s uzavřením a plněním smlouvy budou zpracovávány po dobu jejího trvání, a také po dobu nepřesahující dobu stanovenou zákonnými předpisy, tj. do splnění objednávky nebo služby, za účelem plnění právních povinností a do uplynutí promlčecí doby nebo zániku nároků.
Máme právo, a v případech stanovených zákonem také zákonnou povinnost, předat Vaše osobní údaje orgánům veřejné moci nebo třetím stranám, které takovou žádost podají na základě platných právních předpisů.
Uživatel má právo na:

přístup k údajům (čl. 15 GDPR),
opravu údajů (čl. 16 GDPR),
výmaz údajů (čl. 17 GDPR),
omezení zpracování v případech uvedených v čl. 18 GDPR,
přenos poskytnutých údajů, zpracovávaných automatizovaně (čl. 20 GDPR),
vznesení námitky proti zpracování (čl. 21 GDPR),
odvolání souhlasu kdykoli.

Pokud se domníváte, že zpracování Vašich osobních údajů porušuje předpisy o ochraně údajů, máte právo podat stížnost k:

dozorovému úřadu příslušnému pro Vaše obvyklé bydliště, místo výkonu práce nebo místo údajného porušení, vedoucím úřadem pro Správce je Předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů (PUODO) v Polsku (platí pro Uživatele pobývající na území Evropské unie),
britskému dozorovému úřadu - Information Commissioner's Office (ICO) (platí pro Uživatele pobývající na území Spojeného království).

§ 4 Rozsah a účel shromažďování údajů

Shromažďujeme, zpracováváme a uchováváme následující údaje Uživatelů:

jméno a příjmení,
adresa bydliště (a adresa dodání),
daňové identifikační číslo (NIP) - týká se podnikatelů/firem,
adresa elektronické pošty (e-mail),
telefonní číslo,
automaticky shromažďované informace (např. IP adresa, informace o používaném prohlížeči, údaje o zařízení a čase návštěvy) pro technické, statistické a analytické účely,
informace o zvolené formě platby a formě dodání,
jiné dobrovolně nám předané osobní údaje.

Poskytnutí výše uvedených údajů je zcela dobrovolné, ale zároveň nezbytné pro plnou realizaci služeb (např. zadání objednávky, provedení platby a dodání zboží).
Vaše osobní údaje zpracováváme hlavně na území Evropského hospodářského prostoru (EHP). V některých případech (např. Google Analytics) využíváme nástroje poskytované společnostmi mimo EHP (např. Google LLC z USA). Zajišťujeme, že pokud se Vaše údaje dostanou mimo EHP, děje se tak výhradně na základě vhodných právních záruk, jako jsou Standardní smluvní doložky (SCC) schválené Evropskou komisí, které zaručují adekvátní úroveň ochrany Vašich údajů.
Ve Službě využíváme analytické a marketingové nástroje (např. Google Analytics s funkcí User-ID), které jsou spojeny s automatizovaným zpracováním údajů, včetně profilování. Profilování spočívá v analýze Vašeho chování, zájmů nebo preferencí (např. na základě prohlížených produktů) za účelem optimalizace provozu Služby a přizpůsobení zobrazovaného obsahu a marketingových nabídek Vašim potřebám. Právním základem pro tyto činnosti je Váš dobrovolný souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), vyjádřený prostřednictvím panelu pro správu souborů cookie. Toto zpracování nevede k přijímání automatizovaných rozhodnutí, která by vůči Vám vyvolávala právní účinky nebo Vás podobným způsobem významně ovlivňovala (např. nemá vliv na rozhodnutí o uzavření smlouvy).
Přístup k Vašim údajům mohou mít subjekty poskytující pro nás služby nezbytné pro provoz Služby, mimo jiné:

přepravní / kurýrní / poštovní společnosti,
účetní společnosti / účetní kanceláře,
společnosti zprostředkující online platby nebo banky,
poskytovatelé IT řešení / hostingové společnosti / servisní a IT podpůrné společnosti,
oprávněné státní orgány (v případě porušení zákona).

§ 5 Uživatelský účet

Založení Uživatelského účtu ve Službě je dobrovolné.
Zpracování Vašich údajů za účelem vytvoření a udržování Uživatelského účtu (např. pro správu historie objednávek, správu údajů) se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Uživatel má právo kdykoli požádat o zrušení Uživatelského účtu. Obnovení takového účtu nebude možné, Uživatel si jej bude muset znovu založit a zadat všechny údaje.
Žádost o zrušení účtu by měla být zaslána na e-mailovou adresu info@turbochargers-shop.com.
Zrušení účtu neznamená automatické vymazání údajů souvisejících s Vašimi realizovanými objednávkami (faktury, účetní dokumentace), které musí být Správcem uchovávány z důvodu právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) nebo za účelem obrany proti nárokům (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

§ 6 Soubory cookies

Používáme soubory cookie nebo podobné technologie (dále jen společně: soubory cookie), kterými se rozumí informační data, zejména textové soubory, ukládané v koncových zařízeních Uživatelů. Slouží k přizpůsobení služeb a obsahu individuálním preferencím a pro vypracování obecných statistik.
Typy cookies podle původu a doby uchovávání:

vnitřní cookies - umísťované a čtené teleinformatickým systémem Služby.
externí cookies - umísťované a čtené teleinformatickými systémy externích Služeb (např. Google).
relační cookies - dočasné soubory, které zůstávají v zařízení do okamžiku odhlášení nebo vypnutí prohlížeče.
trvalé cookies - soubory, které zůstávají v zařízení po dobu stanovenou v nastavení prohlížeče nebo do jejich ručního odstranění.

Typy cookies podle účelu:

nezbytné soubory cookie (vyňaté z požadavku souhlasu) - umožňující používání základních funkcionalit Služby (např. udržení relace po přihlášení),
funkční soubory cookie - umožňující přístup k plným funkcionalitám stránky,
analytické soubory cookie - umožňující sběr statistik a informací o způsobu používání stránky,
marketingové soubory cookie - umožňující doručování reklamního obsahu přizpůsobeného zájmům Uživatele.

Zpracování údajů pomocí souborů cookies jiných než nezbytných (tj. analytických, funkčních a marketingových) se provádí na základě aktivního a dobrovolného souhlasu Uživatele, vyjádřeného prostřednictvím panelu pro správu souhlasů (cookies banner), zobrazeného při první návštěvě Služby. Uživatel může kdykoli změnit své preference týkající se cookies opětovným vyvoláním panelu pro správu souhlasů.
Uživatel prohlížející webovou stránku může sám a kdykoli změnit nastavení týkající se souborů cookie ve svém internetovém prohlížeči, stanovením podmínek pro jejich uchovávání nebo úplného blokování. Podrobné informace o správě souborů cookie se nacházejí v nastavení Vašeho softwaru (internetového prohlížeče).

§ 7 Změna zásad

Zásady ochrany osobních údajů se mohou změnit v případě:

nutnosti přizpůsobení platným právním předpisům (zejména GDPR),
zavedení nových nebo změny stávajících způsobů zpracování osobních údajů Správcem,
změny technologie fungování Služby.

O změnách Zásad ochrany osobních údajů budou Uživatelé mající Uživatelský účet informováni prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu uvedenou při registraci, s předstihem nejméně 14 dnů. Ve zprávě Správce uvede změněný obsah Zásad ochrany osobních údajů.
Termín vstupu změn v platnost je 14 dnů od data oznámení.
Během období oznámení má Uživatel, který neakceptuje nový obsah Zásad ochrany osobních údajů, právo zrušit Účet nebo kontaktovat Správce (e-mailem: info@turbochargers-shop.com) a vznést námitku proti dalšímu zpracování údajů podle změněných pravidel.
Nezrušení Účtu nebo nevznesení námitky do konce 14denní lhůty znamená přijetí nových Zásad ochrany osobních údajů a pokračování zpracování údajů na jejich základě.
Zásady ochrany osobních údajů pro neregistrované Uživatele (Uživatelé používající Službu bez založení Účtu) vstupují v platnost okamžikem jejich zveřejnění na webové stránce Služby a platí pro zpracování osobních údajů shromažďovaných od tohoto okamžiku.